ホームページからの氏名変更受付の開始について

当行は、2023年1月23日（月）より、お客さまの利便性向上を目的に、ホームページからの氏名変更受付の取扱いを開始いたします。これまで、氏名変更は店舗窓口でのお手続きが必要でしたが、今後は、当行のホームページから24時間365日いつでもお申込が可能となります。

取扱開始日

2023年1月23日（月）

お手続き可能なお客さま

個人のお客さまが対象となります。但し、以下に該当する場合、本サービスはご利用いただけません。

• 屋号入りの個人事業口座
• ｢銀行にお届出いただいている氏名・生年月日｣と｢お手続きにあたりホームページでご入力された氏名・生年月日｣が相違する方
• 成年後見人制度をご利用の方
• 事業性のご融資、住宅ローンのお取引がある方（連帯債務者・連帯保証人含みます）
• マル優、マル特をご利用の方
• 財形、社員預金口座をお持ちの方
• 当座預金、投資信託、債券、外貨預金口座をお持ちの方
• 外国籍、日本国内に居住していない方
• 外国人PEPsに該当する方

お手続きの流れ

本人確認（eKYC）について

お申込情報のご入力後、スマートフォンを利用した本人確認書類のご提出と顔写真の撮影により、本人確認を行います。アップロード可能な本人確認書類は「運転免許証」または「個人番号カード（マイナンバーカード）」となります。

お手続きに関する留意事項

• 通帳、証書の名義は、お手続き完了後、通帳・証書繰越時に自動的に新名義の通帳・証書で発行されます。通帳・証書繰越前に新名義へ変更をご希望の場合は、最寄りの店舗窓口でお手続きください。
• お届印を喪失している場合、店舗窓口で氏名変更と改印のお手続きが必要となります。
• キャッシュカードの再発行をご希望の場合、現在ご利用のキャッシュカードの暗証番号のご入力が必要となります。また、新しいキャッシュカードは、お手続き完了後、7日から10日程度でご郵送させていただきます。
• キャッシュカードを紛失または暗証番号をお忘れの場合、店舗窓口で氏名変更とキャッシュカードの再発行のお手続きが必要となります。

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